Política de privacidad de datos personales

POLITICA DE COOKIES

CENTRO DE PREFERENCIA DE LA PRIVACIDAD

Cuando visita cualquier sitio web, el mismo podría obtener o guardar información en su navegador, generalmente mediante el uso de cookies. Esta información puede ser acerca de usted, sus preferencias o su dispositivo, y se usa principalmente para que el sitio funcione según lo esperado. Por lo general, la información no lo identifica directamente, pero puede proporcionarle una experiencia web más personalizada. Ya que respetamos su derecho a la privacidad, usted puede escoger no permitirnos usar ciertas cookies. Haga clic en los encabezados de cada categoría para saber más y cambiar nuestras configuraciones predeterminadas. Sin embargo, el bloqueo de algunos tipos de cookies puede afectar su experiencia en el sitio y los servicios que podemos ofrecer.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita guardan en su ordenador, en su teléfono móvil o en tablet. Las cookies se utilizan con mucha frecuencia para que los sitios web funcionen bien, o para mejorar la experiencia del usuario, así como para facilitar cierta información a los propietarios del sitio web. Nuestras cookies pueden contener información sobre sus preferencias al navegar por internet y nos permiten adaptar nuestros sitios web a sus intereses.

¿CÓMO PUEDE ACEPTAR O RECHAZAR COOKIES?

Los usuarios tienen la oportunidad de configurar sus dispositivos para que acepten todas las cookies, para que les avisen cuando un sitio web envía una cookie, o para rechazar siempre las cookies. La última de estas opciones tiene como consecuencia que no se podrán ofrecer al usuario ciertos servicios personalizados y, por lo tanto, es posible que este no pueda sacar el máximo provecho de todas las funciones que ofrecen nuestros sitios web.

Si no desea recibir cookies en general, o si quiere rechazar solo algunas cookies, deberá cambiar la configuración de su navegador de acuerdo con sus preferencias. Sin embargo, cada navegador es diferente, de forma que tendrá que consultar el menú “Ayuda” de su navegador para saber cómo cambiar las preferencias de cookies.

¿CÓMO UTILIZAMOS COOKIES?

La información que facilitan las cookies nos puede ayudar a analizar el uso que hace de nuestro sitio web y a ofrecerle una mejor experiencia de usuario cuando visita nuestro sitio web. La información que guardan nuestras cookies no se utiliza para identificarle, ni para enviarle publicidad por correo electrónico o correo postal. Además, no utilizamos cookies para enviar publicidad personalizada a menores de 18 años.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS Y CON QUÉ FINES?

Cookies necesarias por cuestiones técnicas.

Algunas de nuestras cookies son estrictamente necesarias para utilizar nuestros sitios web o ciertas funcionalidades. Estas cookies funcionales no se pueden rechazar cuando se utilizan nuestros sitios web. Entre estas se incluyen las cookies para registrar si el usuario ha dado su aprobación o no a que nuestro sitio web utilice cookies.

Cookies de sesión y cookies de preferencias.

Es posible que utilicemos cookies de sesión para facilitar el funcionamiento de nuestros sitios web; por ejemplo, para permitir que el usuario navegue por las diferentes páginas. Estas cookies caducan al final de la sesión del usuario (es decir, cuando el usuario cierra la ventana del navegador). Es posible que también utilicemos cookies que perduran más tiempo para recordar sus preferencias y elecciones en nuestros sitios web. En general, estas cookies no tienen una vida superior a dos años.

Cookies analíticas.

También es posible que utilicemos cookies analíticas para mejorar el funcionamiento de nuestros sitios web; estas cookies recogen información sobre cuántos visitantes tenemos, de dónde vienen y cómo utilizan el sitio web (por ejemplo, qué páginas son las que se visitan con más frecuencia). Con este fin, es posible que utilicemos herramientas de análisis de los siguientes proveedores y cookies relacionadas:
Google Analytics
Omniture

Cookies estrictamente necesarias

Activas siempre

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Usualmente están configuradas para responder a acciones hechas por usted para recibir servicios, tales como ajustar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión en el sitio, o llenar formularios. Usted puede configurar su navegador para bloquear o alertar la presencia de estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán. Estas cookies no guardan ninguna información personal identificable.

Cookies de rendimiento

Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos populares, y ver cuántas personas visitan el sitio. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies no sabremos cuándo visitó nuestro sitio, y por lo tanto no podremos saber cuándo lo visitó.

Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio ofrezca una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceras partes cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permite estas cookies algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

Cookies dirigidas

Estas cookies pueden estar en todo el sitio web, colocadas por nuestros socios publicitarios. Estos negocios pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan información personal directamente, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de acceso al Internet. Si no permite estas cookies, tendrá menos publicidad dirigida.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD GRUPO CORPETROLSA

GRUPO CORPETROLSA es un grupo económico conformado por SERVAMAIN S.A., CORPETROLSA S.A. Y DLEN S.A. (En adelante GRUPO CORPETROLSA) con domicilio en Guayaquil-Ecuador, siendo el Responsable de la protección de datos personales respecto de sus usuarios y clientela.

En GRUPO CORPETROLSA, estamos comprometidos en mantener la privacidad, así como de comunicar e informar el tratamiento de datos personales de nuestros clientes, potenciales clientes y usuarios, (en adelante “Clientes”), por lo que hemos implementado esta Política de Privacidad y adicionalmente una Política de Cookies, siendo estas de carácter vinculante y obligatorio para GRUPO CORPETROLSA, sus colaboradores, trabajadores y accionistas.

Esta Política expone los principios consagrados en la Constitución de la República del Ecuador, Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (“LOPDP”) y la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos.

Asimismo, esta Política ha sido elaborada bajo el entendido que el Cliente utiliza los canales electrónicos de la página web (en adelante “Sitio Web”) de CORPETROLSA para realizar las siguientes actividades:

Contacto con Nosotros.
Registro para recibir ofertas, promociones, publicidad y similares.
Otros.

Al momento de utilizar los servicios del Sitio Web, el Cliente ingresa información privada y datos personales, por lo que esta Política está destinada a ayudarlo a entender qué datos recopilamos, porqué los recopilamos y qué hacemos con ellos; así como determinar las medidas de seguridad implementadas para su conservación por Nosotros.

Usted, autoriza a GRUPO CORPETROLSA para acceder, usar y recolectar sus datos incluyendo por este Sitio Web, acepta esta Política y las prácticas que se detallan a continuación, deslindando de toda responsabilidad a GRUPO CORPETROLSA por el contenido de la misma, asumiendo que toda la información es de su exclusiva propiedad, siendo el titular de la misma y, no por interpuesta persona, por lo que cualquier información errónea, incompleta, falsa y/o utilizada con fines fraudulentos, doloso o similar no genera responsabilidad alguna a GRUPO CORPETROLSA, a sus accionistas, directores, administradores, personeros, colaboradores y Clientes. Por ello, le recomendamos leer de forma detenida la información que se detalla a continuación.

El responsable de la base de datos, que genera la interacción con nuestro sitio web es GRUPO CORPETROLSA, cuya matriz se encuentra en el Edificio Samborondón Plaza, Km 2,5 Vía a Samborondón. Guayaquil-Ecuador.

1. Información proporcionada por el cliente.

La información que GRUPO CORPETROLSA recopila es aquella que el Cliente debe ingresar con la finalidad de emitir facturación por el servicio y/o producto adquirido, además de información necesaria para poder interactuar en el Sitio Web. La información es recopilada, usada, automatizada y analizada. El tratamiento que damos a esta información se ajusta a la lo establecido en la LOPDP. En consecuencia, al acceder al Sitio Web y continuar en él, usted de forma clara y expresa acepta y consciente en la entrega y uso de información poniéndola a disposición de GRUPO CORPETROLSA

2. Información que recibe y almacena GRUPO CORPETROLSA

La información, comunicación y datos (“datos”) recopilada acerca de usted que es proporcionada de forma directa y/o indirecta a través de cualquier medio incluyendo: facturas, contratos, formularios, cuestionarios, Sitios web y otros documentos la cual será tratada conforme esta Política, es aquella que usted proporciona al momento previo a la obtención de una factura por la adquisición de nuestros productos y/o servicios, y al ingreso en el Sitio Web. Tal información incluye datos como: nombres, apellidos, dirección, país, provincia, cuidad, parroquia, teléfonos de contacto, correo electrónico y otros.

Al momento de gestionar las actividades económicas de GRUPO CORPETROLSA, usted debe proporcionar datos de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cuenta bancaria u otro medio de cancelación a efectos de realizar el determinado pago. Para completar tal transacción, el Cliente debe ingresar datos como: nombre del titular, correo electrónico, dirección, y/u otro dato.

NOTA IMPORTANTE: GRUPO CORPETROLSA, no almacena datos del tarjetahabiente como: número de tarjeta, código de seguridad, fecha de vencimiento y código de seguridad, solo se almacena en nuestras bases de datos, la confirmación de aprobación o rechazo de la transacción de pago procurando que la cuenta o tarjeta no pueda ser utilizada para otros fines.

3. Información obtenida de terceros e información pública.

GRUPO CORPETROLSA está en capacidad de recopilar información a través de bases públicas, a través de aplicaciones interactivas. Por lo tanto, usted declara y acepta que la información que sea recopilada y/o tratada por GRUPO CORPETROLSA, por cualquiera de estos medios, es de su propiedad y fidedigna, autorizando a GRUPO CORPETROLSA su uso para los fines referidos en la presente Política.

Se recopilan datos como su nombre, edad, documento de identidad, pasaporte, fecha de nacimiento, número, datos financieros, bancarios, de su tarjeta de débito y de crédito, información facilitada acerca de sus preferencias de marketing o datos aportados durante su participación en encuestas u ofertas promocionales, fotografías, facturas, recibos y otros.

Además, accederemos a información basada en la ubicación o recopilaremos marcadores de ubicación de su dispositivo móvil o basados en su dirección IP. Utilizaremos esta información para proporcionarle notificaciones relacionadas con nuestras oficinas, información sobre devoluciones, ofertas locales u otros datos que pensemos que serán útiles para ofrecerle mejores servicios. No utilizamos esta información para localizarle de forma específica por ninguna otra razón que no sea la de prestarle nuestros servicios. Con su consentimiento, nuestra aplicación utilizará la cámara de su dispositivo. Si nos ha permitido utilizar su información de ubicación o la cámara de su dispositivo en el pasado y desea anular este permiso, modifique los ajustes en su dispositivo.

Nuestro Sitio Web recoge y almacena de forma automática información sobre la actividad de sus Usuarios/Clientes. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en el Sitio Web de GRUPO CORPETROLSA), a qué URL acceden seguidamente, qué navegador están utilizando, y sus direcciones IP, las páginas visitadas, cookies y las búsquedas realizadas.

Para que el Sitio Web funcione de forma correcta se utilizan cookies propias y de terceros. Ver política de cookies.

Además, sus datos son utilizados en recolección, conservación y divulgación entregada o recibida por cualquier medio, incluyendo diferentes canales electrónicos y físicos que utiliza GRUPO CORPETROLSA para el desarrollo de sus actividades, comercio o transacciones.

4. Utilización de datos personales.

La información recopilada por GRUPO CORPETROLSA es utilizada para la concreción de un bien o servicio. Adicionalmente con la misma información o con la seleccionada por el Cliente, se procesan las facturas y notas de entrega requeridas.

Utilizamos la información que recopilamos de usted o sobre usted para brindarle nuestros bienes y/o servicios y con los siguientes fines:

Proporcionar servicio de atención al cliente relacionado con sus interacciones con nosotros o para responder a su consulta.
Inscribirle en nuestro sistema y/o plataforma.
Cuando es necesario para cumplir con una obligación legal o judicial.
Compartir información con las autoridades gubernamentales y reguladoras cuando lo exija la ley o en respuesta a un proceso, una obligación o una solicitud judicial.
Cuando es necesario para nuestro interés y no son anulados por sus derechos de protección de datos, lo que incluye entre otros:
- Ayudarnos a proporcionar mejores productos y servicios, por ejemplo, para evaluar el rendimiento de nuestro personal, evaluar la calidad de los productos y los servicios recibidos y ayudarnos a mejorar nuestros sitios web, instalaciones y servicios.
- Recopilar estadísticas y análisis sobre el uso que hacen el Cliente de nuestros sitios web, productos y servicios. Estas estadísticas se utilizan solo para ofrecer mejores servicios, productos, características y funcionalidades excepcionales a todos los usuarios actuales y futuros.
- Proteger nuestros derechos legales y gestionar la seguridad de nuestras redes y propiedades. Por ejemplo, usaremos sistemas de cámaras para garantizar la seguridad de nuestras instalaciones.
Compartir sus datos con terceros para prevenir el fraude y proteger nuestros intereses y derechos comerciales, así como la privacidad, la seguridad y la propiedad; haremos esto para cobrar facturas o valores sin pagar.
Compartir sus datos con terceros de forma que podamos buscar soluciones o limitar los daños con los que tratamos, o bien aplicar las condiciones de cualquier contrato y/o política. También compartiremos sus datos con terceros si se atenta contra los derechos de otro individuo.

Cuando haya dado su consentimiento, por ejemplo:

Ayudarnos a ofrecerle los bienes y/o servicios más apropiados.
Permitirnos utilizar sistemas telemáticos.
Enviarle comunicaciones específicas de oportunidades y servicios que puedan ser de su interés.
Enviarle mensajes con comunicaciones urgentes.

El propósito principal y destino de la información es prestar mejores servicios a nuestros Clientes.

5. Almacenamiento y protección de la información relevante a datos personales.

La Información personal es recolectada y almacenada en servidores ubicados físicamente en Ecuador, Colombia y en los Estados Unidos de América. Nosotros podemos reubicar estos servidores en cualquier otro país, en el futuro; por lo que se puede almacenar datos personales en otros países, con fines de respaldo o back up de información, para Recuperación en Caso de Desastres Tecnológicos. En consecuencia, usted, como cliente de GRUPO CORPETROLSA y/o usuario del Sitio Web, reconoce y declara que consiente con los procedimientos de almacenamiento y protección de información implementados por GRUPO CORPETROLSA.

Nosotros resguardamos su Información Personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad señalados en Ecuador. GRUPO CORPETROLSA NO garantiza la seguridad de la información. GRUPO CORPETROLSA realizará a su criterio los actos para disminuir o minimizar brechas de seguridad o similares y cumple con la normativa nacional aplicable.

GRUPO CORPETROLSA ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Cliente reconoce de forma expresa que los datos personales de los usuarios de GRUPO CORPETROLSA que sean tratados durante la relación comercial son responsabilidad exclusiva de GRUPO CORPETROLSA, por lo que el Cliente no deberá tratarlos para otras finalidades que no sean las de contacto para la prestación del servicio que contraten de recogida y entrega de los servicios y/o productos requeridos.

Mediante esta Política, el Cliente garantiza a GRUPO CORPETROLSA que aplica y aplicará las medidas adecuadas de protección y queda obligado a respetar la legislación por su condición de encargado de tratamiento o similar, a destruir los datos cuando la finalidad se haya cumplido y, en todo caso, cuando finalice la relación con GRUPO CORPETROLSA.

6. Privacidad de menores de edad.

El Sitio Web, plataforma y marketing no están dirigidos a menores de 18 años y no se recopila de manera intencionada información personal relativa a ellos. No obstante, si cree que un menor de edad nos ha proporcionado su información personal y necesita solicitar su eliminación, póngase en contacto con nosotros a través del enlace de la parte superior de esta página.

7. Retención de datos personales.

Conservamos su información personal durante el tiempo que necesitamos para cumplir con nuestros objetivos.

Consultas relacionadas con el servicio de atención al cliente: conservamos las consultas generales durante un año.
Fines de marketing: conservamos datos vinculados a cookies y otros identificadores en línea hasta un máximo de cinco años. Asimismo, conservamos otra información de marketing, como datos asociados al número celular o por correo electrónico.
Conservamos facturas por siete años.
Disputas y cumplimiento de la ley: si nos vemos involucrados en litigios o investigaciones gubernamentales o de organismos reguladores, conservamos los datos a lo largo de todo en periodo de litigio o investigación y durante los siguientes 5 años. Si un acuerdo establece que debemos conservar los datos durante más tiempo, entonces lo haremos durante el periodo necesario para aplicar el acuerdo. Si proporcionamos datos a las autoridades, mantenemos un registro de ello durante un año después de la finalización de la investigación.

8. Información de datos personales compartida.

Terceros:

Compartiremos sus datos con terceros como: (1) proveedores de pagos, administración y asistencia técnica u otros socios; (2) nuestros socios de marketing y publicidad, así como medios de comunicación de terceros, incluidos sitios de redes sociales, con quienes compartimos información agregada o anónima acerca de nuestros clientes, para que puedan enviar mensajes de publicidad personalizados en nuestro nombre, analizar, mejorar y gestionar nuestros datos, dirigir servicios de análisis móviles, además de mantener y mejorar nuestros servicios (en virtud de los acuerdos de confidencialidad pertinentes); (3) otros.

Autoridades gubernamentales:

Sus datos personales también pueden compartirse con autoridades gubernamentales como se ha descrito.

9. Derechos y obligaciones.

Tiene derecho de oposición y rectificación de conformidad con la LOPDP y tiene derecho a interponer una reclamación ante un órgano de control en relación con nuestro procesamiento de su información personal y/o la forma en que hemos respondido o gestionado cualquier duda que nos haya planteado, solo una vez que se haya negado su petición concreta y solicitada de forma correcta a Nosotros.

En caso de querer ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y/o portabilidad reconocidos por la normativa vigente de protección de datos de carácter personal, el Cliente deberá solicitar su ejercicio dirigiéndose a la casa matriz, ubicada en el Edificio Samborondón Plaza, oficina 303 Km 2,5 Vía a Samborondón – Guayaquil, completando el respectivo formulario.

Nos reservamos el derecho a no permitir el acceso a su información o de limitar sus derechos (si dicha divulgación está prohibida por ley o si se pueden violar los derechos de otra persona). En algunos casos, esto puede significar que podremos conservar su información personal incluso si usted retira su consentimiento cuando esté autorizado o permitido por esta Política o por Ley.

De conformidad con la legislación ecuatoriana, en especial la LOPDP, los datos de carácter personal que sean facilitados a efectos de la celebración y ejecución durante la relación entre ellos serán objeto de tratamiento automatizado y podrán formar parte de los ficheros titularidad de GRUPO CORPETROLSA, siendo el responsable del fichero GRUPO CORPETROLSA (o a quien ella delegue), para las finalidades propias de gestión del servicio ofrecido, así como para su conocimiento, recopilación, tratamiento y decisiones.

El Cliente declara conocer y se obliga a cumplir la legislación ecuatoriana en materia de Protección de Datos Personales en el desarrollo de sus respectivas actividades económicas, comprometiéndose a tratar los Datos Personales e información confidencial obtenida durante el desarrollo de su relación con GRUPO CORPETROLSA de acuerdo con dicha normativa. Asimismo, el Cliente guardará la más estricta confidencialidad respecto a la información comercial o de negocio de carácter reservado relativa de ella, así como del Cliente y/o usuarios a la que haya tenido acceso de su actividad.

El Cliente acepta de manera expresa que pueda ser valorado por colaboradores de GRUPO CORPETROLSA, esto es por Nosotros, así como por los comercios que utilicen la Plataforma (que incluye formularios, cuestionarios, redes sociales y otras fuentes de información o de relación con terceros). Toda vez que son los usuarios y/o clientes beneficiarios de la prestación de bienes y/o servicios ofrecida al Cliente.

Los datos, información y comunicaciones (“datos”) del Cliente podrán ser cedidos, transferidos, prestados o entregados bajo cualquier título o modo a empresas y personas que GRUPO CORPETROLSA mantenga una relación comercial para prestar bienes y/o servicios en nombre de éste. En caso de ceder los datos a empresas que se encuentren fuera del territorio de Ecuador, GRUPO CORPETROLSA realizará la transferencia internacional de datos a través de los mecanismos aceptados en la normativa de aplicación.

GRUPO CORPETROLSA, durante el desarrollo de la relación con el Cliente podrá subcontratar con terceros la prestación de determinados bienes y/o servicios, pudiendo el tercero requerir el acceso a Datos Personales gestionados por GRUPO CORPETROLSA

El Cliente será responsable, durante y posteriormente a la relación comercial con GRUPO CORPETROLSA por las infracciones en que pudiera incurrir en caso de utilizar los datos para una finalidad distinta a la prevista en esta Política y/o por no establecer las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos recibidos.

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo de duración de la relación comercial y serán cancelados a los cinco años desde la fecha de finalización de ésta. Esta Política está sometida a la legislación de la República de Ecuador.

10. Cambios en la Política.

Cuando sea necesario actualizaremos esta Política sin necesidad de notificación alguna.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PROVEEDORES GRUPO CORPETROLSA

En GRUPO CORPETROLSA, estamos comprometidos en mantener la privacidad, así como de comunicar e informar el tratamiento de datos personales de nuestros proveedores, por lo que hemos implementado esta Política de Privacidad y Política de Cookies, siendo estas de carácter vinculante y obligatorio para GRUPO CORPETROLSA y sus proveedores.

Contacto con Nosotros.
Control y almacenamiento de datos de proveedores
Otros.

1. Información proporcionada por el Proveedor.

La información que GRUPO CORPETROLSA recopila es aquella que el Proveedor debe receptar con la finalidad de emitir facturación por el servicio y/o producto adquirido, además de información necesaria para poder interactuar en el Sitio Web. La información es recopilada, usada, automatizada y analizada. El tratamiento que damos a esta información se ajusta a la lo establecido en la LOPDP. En consecuencia, al acceder al Sitio Web y continuar en él, usted de forma clara y expresa acepta y consciente en la entrega y uso de información poniéndola a disposición de GRUPO CORPETROLSA

2. Información que recibe y almacena GRUPO CORPETROLSA

La información, comunicación y datos (“datos”) recopilada acerca de usted que es proporcionada de forma directa y/o indirecta a través de cualquier medio incluyendo: facturas, contratos, formularios, cuestionarios, Sitios web y otros documentos la cual será tratada conforme esta Política, es aquella que usted proporciona al momento previo a la negociación comercial, en la relación comercial, y al ingreso en el Sitio Web. Tal información incluye datos como: nombres, apellidos, dirección, país, provincia, cuidad, parroquia, teléfonos de contacto, correo electrónico y otros.

3. Información obtenida de terceros e información pública.

Además, accederemos a información basada en la ubicación o recopilaremos marcadores de ubicación de su dispositivo móvil o basados en su dirección IP. Utilizaremos esta información para proporcionarle notificaciones relacionadas con nuestras oficinas, información sobre devoluciones, que serán útiles para mantener una relación comercial adecuada. No utilizamos esta información para localizarle de forma específica por ninguna otra razón que no sea por fines comerciales, y aquellos que se hayan estipulado en el contrato. Con su consentimiento, nuestra aplicación utilizará la cámara de su dispositivo.

Nuestro Sitio Web recoge y almacena de forma automática información sobre la actividad de sus Usuarios/Clientes, proveedores y otros. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en el Sitio Web de GRUPO CORPETROLSA), a qué URL acceden seguidamente, qué navegador están utilizando, y sus direcciones IP, las páginas visitadas, cookies y las búsquedas realizadas.

Para que el Sitio Web funcione de forma correcta se utilizan cookies propias y de terceros. Ver política de cookies.

4. Utilización de datos personales.

La información recopilada por GRUPO CORPETROLSA referente a datos personales es aquella que se recopila y se utiliza en referencia a la relación comercial mantenida entre las partes, los cuales son:

Datos de identificación: nombres completos; número de cédula/ruc; dirección de correo electrónico; número de teléfono y/o celular; dirección de domicilio y país de residencia; y, firmas
Datos biométricos e imágenes: fotografías o videos captadas por el sistema de vigilancia y seguridad; imágenes y/o reconocimiento facial; verificación de huella dactilar y/o retina.
Datos técnicos y de navegación web: geolocalización.
Datos financieros: banco, número y tipo de cuenta bancaria.

El propósito principal y destino de la información es mantener una adecuada relación comercial con los proveedores.

5. Almacenamiento y protección de la información relevante a datos personales.

La Información personal es recolectada y almacenada en servidores utilizados por Nosotros. En consecuencia, usted, como Poveedor de GRUPO CORPETROLSA, reconoce y declara que consiente con los procedimientos de almacenamiento y protección de información implementados por GRUPO CORPETROLSA

GRUPO CORPETROLSA ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Proveedor reconoce de forma expresa que los datos personales sean tratados durante la relación comercial son responsabilidad exclusiva de GRUPO CORPETROLSA, por lo que Nosotros no deberemos tratarlos para otras finalidades que no sean las necesarias para cumplir con las tareas y obligaciones comerciales entre las partes.

Mediante esta Política, GRUPO CORPETROLSA garantiza que aplica y aplicará las medidas adecuadas de protección y queda obligado a respetar la legislación por su condición de responsable de datos personales, a destruir los datos cuando las disposiciones legales así lo permitan.

6. Privacidad de menores de edad.

7. Retención de datos personales.

Conservamos su información personal durante el tiempo que necesitamos para cumplir con nuestros objetivos.

Consultas relacionadas con el servicio de atención al proveedor: conservamos las consultas generales durante un año.
Conservamos facturas por siete años.
Disputas y cumplimiento de la ley: si nos vemos involucrados en litigios o investigaciones gubernamentales o de organismos reguladores, conservamos los datos a lo largo de todo en periodo de litigio o investigación y durante los siguientes 5 años. Si un acuerdo establece que debemos conservar los datos durante más tiempo, entonces lo haremos durante el periodo necesario para aplicar el acuerdo. Si proporcionamos datos a las autoridades, mantenemos un registro de ello durante un año después de la finalización de la investigación.

8. Información de datos personales compartida.

Autoridades gubernamentales:

Sus datos personales también pueden compartirse con autoridades gubernamentales.

9. Derechos y obligaciones.

El Proveedor declara conocer y se obliga a cumplir la legislación ecuatoriana en materia de Protección de Datos Personales en el desarrollo de sus respectivas actividades económicas, comprometiéndose a tratar los Datos Personales e información confidencial obtenida durante el desarrollo de su relación con GRUPO CORPETROLSA de acuerdo con dicha normativa. Asimismo, el Proveedor guardará la más estricta confidencialidad respecto a la información comercial o de negocio de carácter reservado relativa de ella, así como del Cliente y/o usuarios a la que haya tenido acceso de su actividad.

El Proveedor acepta de manera expresa que pueda ser valorado por colaboradores de GRUPO CORPETROLSA, esto es por Nosotros, así como por los comercios que utilicen la Plataforma (que incluye formularios, cuestionarios, redes sociales y otras fuentes de información o de relación con terceros).

El Proveedor será responsable, durante y posteriormente a la relación comercial con GRUPO CORPETROLSA por las infracciones en que pudiera incurrir en caso de utilizar los datos para una finalidad distinta a la prevista en esta Política y/o por no establecer las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos recibidos.

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo de duración de la relación comercial y serán cancelados a los siete años desde la fecha de finalización de ésta.

Esta Política está sometida a la legislación de la República de Ecuador.

10. Cambios en la Política.

Cuando sea necesario actualizaremos esta Política sin necesidad de notificación alguna.